從Web2.0時代以來，「電子郵件過時」是一個經年的話題。但這位出生于1971年的老家伙，至今還沒被改變世界圈顛覆。
我們采集了一些關于電子郵件的調查數據，事實告訴我們，電子郵件并沒有淘汰或者過時，相反，它依然活躍在多樣化的用戶群體中：
據Radicati集團統計，全球有37億的電子郵件用戶，年度發送量近2700億封。預計在2021年，電子郵件的年度發送量將超過3100億封；
同樣在2021年，全球電子郵件用戶量預計突破41億；
2021年前，用戶人均電子郵件賬戶數量將從1.70增長到1.86；
世界上58%的工作人群清晨醒來的第一件事便是打開自己的電子郵箱；
51%的電子郵件由移動端查看；
據統計，全世界每分鐘發送的電子郵件數超過了300萬封。
統計顯示，電子郵件的效率比Twiiter和Facebook加起來還要高40%。在另一項調查中，59%的市場、銷售人員認為電子郵件是業務創收的重要渠道。
不可否認，社交媒體平臺的發展正在影響電子郵件的使用率，但我們欣喜地看到，電子郵件仍然是企業最青睞的營銷策略。
在信息社會中，電子郵件就如同我們餐桌上的白米飯一般，即使傳統，但卻必不可少。
與即時通訊工具相比，電子郵件的溝通至少具備以下優勢：
1、體現溝通的正式性：電子郵件的行文任然保留著書信寫作的習慣和格式，在溝通中能夠顯示出其正式性。
2、在工作中正確和得體地書寫電子郵件，可以體現出發信人對于溝通對象的尊重，以及對于相關溝通事項的重視和認真的態度。
3、另外，電子郵箱地址往往是和其他的通訊方式相綁定，企業電子郵箱又有其工商注冊信息的“背書”，因此在商業糾紛中往往也被相關的執法及仲裁機構認可為有力的證據。
4、保持社交距離：通常來說，使用即時通訊工具，一般都是同事、朋友或者親人之間，用于私人溝通的。經常性的在即時通訊工具上談工作，往往令人反感。并且，突然一個陌生人通過微信或者微博上加你為好友，人們第一反應通常是抗拒的，本能地會產生不信任感。在這種情況下，我們很難借此通過初次溝通與陌生人建立信任感。
而在真實的商務場景中，我們的合作伙伴或者客戶，往往都是陌生人，在日常的生活和工作中往來并不頻繁，有些甚至只是一次性的溝通。因此，發送電子郵件，能夠體現出對于社交距離的尊重，不會使對方感覺到被冒犯，反而往往能夠成為我們與新的合作伙伴與客戶關系“破冰”的工具。
移動互聯網時代的到來重新定義了人們的工作方式，企業級應用也正呈現移動化、協同化、云端化等特點，諸如這樣的企業郵局服務商也在幫助人們更好地利用移動互聯網在云端協同辦公，不斷優化郵局系統。
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