??對于分析網(wǎng)站，最合適的方法是通過用戶行為分析。網(wǎng)站用戶在網(wǎng)站的行為可分為認知、熟悉、試用、使用、忠誠五個階段，每一個階段都對應相應的分析指標。那么網(wǎng)站統(tǒng)計指的是什么？如何進行網(wǎng)站統(tǒng)計分析呢？下面新網(wǎng)就來說下。

??分析網(wǎng)站統(tǒng)計是指通過專業(yè)的網(wǎng)站統(tǒng)計分析系統(tǒng)（或軟件），對網(wǎng)站訪問信息的記錄并歸類，以及在此基礎上的統(tǒng)計分析，如網(wǎng)站訪問量的增長趨勢圖、用戶訪問最高的時段、訪問最多的網(wǎng)頁、停留時間、用戶使用的搜索引擎，主要關鍵詞、來路、入口、瀏覽深度、所用語言、時區(qū)、所用瀏覽器種類、時段訪問量統(tǒng)計分析、日段訪問量統(tǒng)計分析以及周月訪問量統(tǒng)計分析等網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)的基礎分析。網(wǎng)站統(tǒng)計為網(wǎng)站收集用戶信息、用戶群體，加強溝通，提高和改進網(wǎng)站建設具有重要意義。

??（1）流量質量分析

??流量對于每個網(wǎng)站來說都很重要，但流量并不是越多越好，我們應該更加看重流量的質量，換句話說就是流量可以為我們帶來多少收入。我們可以按照質和量兩個維度來衡量流量的表現(xiàn)來分析網(wǎng)站（如圖所示），橫軸指網(wǎng)站的訪問量，縱軸指可以促進網(wǎng)站目標的事件次數(shù)（如商品瀏覽、注冊、購買等行為）。將流量按照它們在這兩個維度上的表現(xiàn)展示在坐標軸上，不同的流量出現(xiàn)在了不同的位置上。這里圓圈的大小代表獲得流量的成本。

??（2）流量多維度細分

??指標是訪問量，就是我們常說的流量。在來源維度、媒介維度、時間維度、位置維度等維度下，我們可以對訪問量進行單獨或重疊的多維度細分。通過細分我們可以發(fā)現(xiàn)流量中存在問題的那一部分，例如，某個流量來源、某個城市地區(qū)或者使用某一種瀏覽器的訪問者，并加以解決。

??（3）網(wǎng)站的內容分析

??對于所有的網(wǎng)站來說，頁面都可以劃分為三個類別，即導航頁、功能頁和內容頁。首頁和列表頁都是典型的導航頁，站內搜索頁面、注冊表單頁面和購物車頁面都是典型的功能頁，而產(chǎn)品詳情頁、新聞和文章頁都是典型的內容頁。導航頁的目的是引導訪問者找到信息，功能頁的目的是幫助訪問者完成特定任務，內容頁的目的是向訪問者展示信息并幫助訪問者進行決策。以上三類頁面共同組成了網(wǎng)站的整體頁面結構。

??在這種結構的分析網(wǎng)站中，我們分析時主要尋找兩類詭異的行為。一類是訪問者在導航類頁面中途離開，另一類是訪問者從內容類頁面重新返回導航類頁面。這兩類行為不符合我們隊網(wǎng)站導航架構的設計初衷，都是我們不希望看到的行為。

??（4）網(wǎng)站分析的基本流程

??網(wǎng)站分析其實就是一個發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的過程。問題的發(fā)現(xiàn)可以來源于多方面，如網(wǎng)站運營中遇到的問題、用戶的反饋和抱怨、日常統(tǒng)計數(shù)據(jù)的表現(xiàn)異常等；分析問題的過程就是根據(jù)遇到的問題運用合理的方法對其進行解釋；而最后的解決問題則是最為關鍵的一點，也是目前最被忽視的一點，目前的網(wǎng)站分析工作往往在找到問題后無法進行持續(xù)的反饋，并從根本上解決問題，很多只是針對一時的舉措，而解決問題的過程恰好是最能體現(xiàn)公司執(zhí)行力的時候，如果沒有最終解決問題或實現(xiàn)優(yōu)化，那么網(wǎng)站分析就沒有絲毫的價值。

??隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展成熟，網(wǎng)站的發(fā)展趨勢將更加規(guī)范化、精細化、更加注重用戶體驗。這里運用六西格瑪中的DMAIC循環(huán)來梳理一下網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析的流程，DMAIC是PDCA質量環(huán)的改進，這里將其核心設置為“用戶體驗”，因為不同網(wǎng)站會有不同的目標，而提高“用戶體驗”則是所有網(wǎng)站的共同目標。

??網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析主要是通過有效地度量網(wǎng)站在各方面的表現(xiàn)，為網(wǎng)站的優(yōu)化改進提供有力的參考依據(jù)，并最終幫助網(wǎng)站實現(xiàn)目標。

??分析網(wǎng)站統(tǒng)計必須知道的三點

??網(wǎng)站統(tǒng)計包括非常多有價值的內容，但并不包括下面這些：

??易用性測試；

??性能監(jiān)控；

??謹慎營銷。

??第三點要搞清楚的是，為什么不是網(wǎng)站分析呢？

??"網(wǎng)站分析"， 這個術語同"網(wǎng)站統(tǒng)計"兩者是有不同的，且不能準確的說明問題。

??網(wǎng)站統(tǒng)計

??收集數(shù)據(jù)，并且把數(shù)據(jù)整理成為有用和能夠閱讀的形式，通常是統(tǒng)計報告。

??網(wǎng)站分析

??解釋分析網(wǎng)站統(tǒng)計報告，了解報告所反映出來的問題，以幫助網(wǎng)站采取行動改善之。

??1.搜索推廣。

??分設備查看關鍵詞、點擊量、消費、瀏覽量(PV)、跳出率、平均訪問時長、轉化次數(shù)。

??如果跳出率過高，說明頁面或關鍵詞出現(xiàn)問題了，看看用戶搜索的關鍵詞和LP主題是否對應，如果用戶搜索的是鮮花，而你的LP是關于蔬菜的話，那他肯定會離開的。首屏一定要出現(xiàn)有用的信息，和搜索的關鍵詞相關對應，能夠吸引訪客繼續(xù)留在頁面的內容。

??有一點比較麻煩的是搜索關鍵詞和URL都是要點擊才查看，而且不能同時展示，如果能一起顯示的話那將是非常友好的。印象中就statcounter做得比較好。

??2.找問題關鍵詞。

??對抵達率低、轉化率低的關鍵詞進行效果分析。抵達率這個維度參數(shù)默認是沒有的，要點擊“自定義指標”里勾選。

??抵達率：訪問某網(wǎng)站的抵達率=訪問次數(shù)/點擊次數(shù)。抵達率過低，則說明較多點擊未能抵達網(wǎng)站。

??頁面抵達率是百度競價搜索推廣和網(wǎng)盟推廣中的一個指標很多人往往忽略了這個指標，較多點擊未能抵達網(wǎng)站的話這是很嚴重的。

??3、投放優(yōu)化，看看網(wǎng)民喜歡搜哪些詞，重點投放

??分pc端、移動端查看觸發(fā)關鍵詞的搜索詞，本部分搜索詞數(shù)據(jù)為所有到達后的數(shù)據(jù)，僅有點擊但未到達的數(shù)據(jù)暫時不予展現(xiàn)。統(tǒng)計分析搜索詞，加入到推廣計劃中。

??4、何時

??查看過去30天或更長時間每天訪客的高峰時段，加大投放力度，加派人手接待。

??5、何地

??查看重點區(qū)域，重點投放。有些產(chǎn)品或服務具有地域性，在某個地方更受歡迎，那就可以單獨做一個計劃對那些區(qū)域進行推廣。

??6、何人

??性別、年齡、學歷不同，帶來的點擊也不同，可以在“創(chuàng)意”- “價格系數(shù)設置”-“分人群出價”進行精準投放。

??7、了解訪客用什么設備、瀏覽進行訪問

??系統(tǒng)：windows、ios、Android等；瀏覽器：ie、firefox、chrome、uc、Safari等；分辨率：寬屏、手機屏等；

??從以上幾個方面進行設置LP的兼容性、頁面默認寬度、字體、圖片自適應大小，建議用html5語言開發(fā)，少用java、flash，符合大部分訪客的系統(tǒng)環(huán)境要求。

??8、查看實時訪客

??footprint，訪客的每一步都能顯示出來，通過哪個Search Engine搜索哪個關鍵詞進入到哪個頁面，停留了多久，又訪問了哪個url都可以看得出來，配合熱點圖(熱力圖)進行頁面改版，調整布局，提升轉化。

??對于如何進行分析網(wǎng)站，最合適的方法是通過用戶行為分析。通過以上的內容，我們已經(jīng)了解了網(wǎng)站統(tǒng)計的含義了，大家在做網(wǎng)站統(tǒng)計分析的時候，就可以按照上面的方法去做，如有疑問，可以咨詢新網(wǎng)。