天下網(wǎng)商記者 徐藝婷

7 月 13 日，一份阿里巴巴財報新鮮出爐！

這份財報無關(guān)商業(yè)，卻被稱為阿里 " 年度最重要的財報 "，是屬于 5 億人的愛心成績單。它是阿里巴巴 2020 財年公益 " 財報 "，也是其第二份公益年報。

數(shù)據(jù)顯示，上個財年（2019.4-2020.3），阿里經(jīng)濟(jì)體公益平臺累計產(chǎn)生公益捐贈超 100 億筆，累計為公益機(jī)構(gòu)籌款超 22 億元。

更為特別的是，自 2016 年發(fā)布首個區(qū)塊鏈公益項(xiàng)目以來，區(qū)塊鏈已在阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體公益多個場景中廣泛應(yīng)用。本財年總捐贈金額中，超 6 成愛心捐贈已被記錄在鏈，數(shù)字技術(shù)支撐下的全球新公益樣板正在形成。

5 億人參與，超 6 成愛心捐贈被存證在鏈

阿里自己做公益。譬如 2015 年，阿里巴巴 16 歲生日當(dāng)天，馬云向全體員工提出了一個要求：每人每年必須完成 3 小時公益志愿服務(wù)。截至上財年底，阿里員工總公益時累計已超過 100 萬小時。

阿里也帶動公眾一起做公益。譬如螞蟻森林帶動公眾種樹超 2 億棵，又譬如平臺上有許多公益寶貝，消費(fèi)者購買時進(jìn)行單筆捐贈最低 2 分錢的公益交易。僅上個財年，阿里就累計帶動近 5 億公眾捐出超 100 億筆愛心捐贈，為公益機(jī)構(gòu)募款總額超 22 億元。

做公益必須要透明，如何確保公益透明？

答案是：區(qū)塊鏈。

早在 2016 年 7 月，支付寶公益平臺上的 " 聆天使公益計劃—聽障兒童重獲新聲 " 項(xiàng)目就用上了螞蟻區(qū)塊鏈技術(shù)，這也是國內(nèi) " 區(qū)塊鏈 " 技術(shù)在公益領(lǐng)域的首個實(shí)際應(yīng)用案例。

如今，螞蟻區(qū)塊鏈技術(shù)已經(jīng)在支付寶公益、阿里巴巴公益等多個公益場景中廣泛應(yīng)用。目前，超 6 成愛心捐贈已被存證在鏈，支付寶公益平臺上的所有愛心捐贈已全部上鏈。

區(qū)塊鏈技術(shù)用于公益，可以打通捐贈人、公益機(jī)構(gòu)、第三方監(jiān)管、受益人等各環(huán)節(jié)，并形成公益捐贈的全鏈路閉環(huán)。

具體而言，首先，公益機(jī)構(gòu)提交項(xiàng)目計劃；其次，通過后的公益項(xiàng)目進(jìn)入公益寶貝候選項(xiàng)目庫；再次，商家在管理商品時選擇是否設(shè)為公益寶貝，設(shè)定捐贈金額；接著，消費(fèi)者下單捐贈后，相應(yīng)資金直接進(jìn)入項(xiàng)目；最后，受益人通過支付寶進(jìn)行身份驗(yàn)證領(lǐng)取資助，并可上傳留言反饋。

區(qū)塊鏈上不僅記錄著不可更改的溫暖幫助，也呈現(xiàn)出了一幕幕感謝的心意。

在鏈上公益留言區(qū)，一位村醫(yī)說給村里 9 位孩子領(lǐng)取了魚肝油，一位老師說學(xué)生看完捐贈的圖書后會和自己討論人生三境界了，一名志愿者記錄了在一位抗戰(zhàn)老兵爺爺 100 歲時送去祝福的場景。

未來 2-3 年，阿里仍將在鏈上公益方面持續(xù)投入，以期探索出更多標(biāo)準(zhǔn)化方案。

生活要穩(wěn)，復(fù)工復(fù)產(chǎn)也要穩(wěn)

2020 年，被記錄在鏈的公益行動呈現(xiàn)指數(shù)級增長。

新冠肺炎來勢洶洶，阿里快速響應(yīng)，全員投入抗疫。

1 月 25 日，阿里巴巴啟動馳援武漢計劃。截至 2020 財年底，各項(xiàng)抗疫投入總計超 33 億人民幣。因?yàn)橐咔?，不少業(yè)務(wù)線推出特別服務(wù)，比如 " 慢性病百藥不出門 " 計劃。一位有甲狀腺問題的湖北客戶急需一項(xiàng)藥物，阿里小二通力合作找到這款藥，并在一天內(nèi)送到了客戶手中。

疫情仍在反復(fù)，生活難，生產(chǎn)也難。

11 年前，阿里巴巴推出 " 春雷計劃 "，通過電商幫助中小企業(yè)走出全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)。11 年后，阿里巴巴集結(jié)經(jīng)濟(jì)體力量，再次重啟春雷計劃。

依托飛豬超級品牌日，一家酒店爆賣 1 萬多份；依托數(shù)字化幫扶方案，800 萬小店逆風(fēng)翻盤；依托菜鳥海外倉，不少公司成功為海外賣家發(fā)貨；依靠 C2M 打造符合消費(fèi)者偏好的產(chǎn)品，不少商家在疫情下迅速回血；依托淘寶天貓，成千上萬的外貿(mào)型企業(yè)，直接在線轉(zhuǎn)內(nèi)銷。

此外，阿里還在手淘首頁開辟抗疫助農(nóng)專區(qū)，向天貓、淘寶超 8 億月活用戶推薦 20 個國家級貧困縣農(nóng)產(chǎn)品。

第一批派向農(nóng)村、助力脫貧的阿里員工—— " 脫貧特派員 " 已呆滿一年。疫情下，第二批 " 脫貧特派員 " 接下艱巨任務(wù)，奔赴全國各地貧困縣。

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