提供樣品申請表單，多種業務實時提醒，跟蹤把控每一個準客戶線索。通過樣品申請應用，訪客在前臺瀏覽時，針對具體產品，隨時向商家申請試用，商家回復客戶。設計的應用場景是：線上收集申請，商家線下處理。線上收集到客戶申請，商家審核并指派負責人和設置關注人；商家線下處理，并填寫處理記錄。根據平臺的應用提醒設置，訪客樣品申請后，自動通知到商家相關業務處理人員；商家可以通過電話、短信或者郵件等方式，回復客戶。商家還可以錄入多條備注，記錄樣品申請單相關的處理過程。。
1）樣品申請搜索：管理員可根據關鍵詞進行模糊搜索,模糊匹配的數據項包括：樣品申請單號、產品名稱、聯系人、昵稱、手機、電話、郵箱、傳真、微信、QQ、所屬地區、詳細地址、郵編、申請說明、企業名稱、企業官網、企業類型、部門、職務、負責業務，各搜索條件間是“或”的關系。顯示符合搜索條件的樣品申請列表。
圖1 樣品申請搜索結果頁面
2）樣品申請篩選：管理員可根據“狀態”、“申請時間”進行篩選，顯示符合篩選條件的申請列表。
圖2 樣品申請篩選結果頁面
3）樣品申請維護：管理員選擇要維護的申請進行維護，包括處理、批量處理、轉發短信、轉發郵件、刪除、批量刪除、打印、表頭排序（刪除的申請會保存在“已刪除申請”中）。如圖 3所示。
圖3 全部申請列表頁面
在全部申請列表頁面，點擊行操作項“處理”，跳轉到申請處理頁面（如圖4所示）。
圖4 樣品申請處理頁面
l 審核樣品申請并進行審核，點擊“有效/無效”完成處理；
l 管理員點擊“備注”則定位到處理備注位置，輸入備注信息，提交后備注信息顯示在下方。
l 點擊“刪除”，彈出“刪除申請”對話框（如圖5所示），點擊“確定”刪除該條樣品申請并返回全部申請列表頁，點擊“取消”則返回該條樣品申請處理頁面。
l 點擊收集數據中“手機”（如圖6所示）和“郵箱”（如圖7所示）后的圖標，可以給客戶發送短信和郵件；
l 點擊“轉發”則可將樣品申請通過短信和郵件轉發給相關業務處理人員；
l 點擊“打印”在新窗口打開“打印頁面”（如圖8所示）進行打印；
l 點擊“關閉”則關閉該條樣品申請，返回全部申請列表頁。
圖5 刪除申請對話框
圖6 發送短信頁面
圖7 發送郵件頁面
圖8 打印頁面
在意向收集中點擊“提醒設置”進入提醒設置頁面（如圖9所示），點擊“新申請”提醒事件的行操作項“設置”，彈出“應用配置”對話框，完成應用配置的各項操作（如圖10所示）。
圖9 業務提醒頁面
圖10 應用配置頁面
1）郵件提醒設置
l 點擊“郵件提醒設置/短信提醒設置”進行切換，完成各自設置。
l 點擊“配置”彈出配置企業郵箱對話框（如圖11所示），填寫相關信息并點擊“確定”返回到應用配置對話框；點擊“郵件測試”出現郵件測試對話框（如圖12所示），填寫郵件地址進行測試；點擊“取消”返回到應用配置對話框；
圖11 配置企業郵箱對話框
圖12 郵件測試對話框
l 點擊“停用/啟用”完成業務提醒的開啟和關閉；
l 點擊“編輯提醒內容模版”，彈出編輯提醒內容模版對話框（如圖13所示），完成提醒內容的填寫。
圖13 編輯內容提醒模版
l 點擊“查看提醒樣例”，打開新頁面展示按照提醒模板設置，最終給客戶發送郵件的樣例（如圖14所示）。
圖14 查看提醒樣例頁面
l 在“提醒接收者郵箱”中填寫收到新申請時需要提醒的管理員郵箱，可以添加多個。
l 在應用配置對話框，點擊“確定”完成提醒設置并返回業務提醒頁面，點擊“取消”返回業務提醒頁面。
2）短信提醒設置
l 點擊“郵件提醒設置/短信提醒設置”進行切換，完成各自設置。
l 點擊“修改”彈出修改短信簽名對話框（如圖15所示），填寫相關信息并點擊“確定”返回到應用配置對話框；
圖15 修改短信簽名
l 點擊“停用/啟用”完成業務提醒的開啟和關閉；
l 點擊“編輯提醒內容模版”，彈出編輯提醒內容模版對話框（如圖16所示），完成提醒內容的填寫。
圖16 編輯內容提醒模版
l 點擊“查看提醒樣例”，打開新頁面展示按照提醒模板設置，最終給客戶發送短信的樣例（如圖17所示）。
圖17 查看提醒樣例頁面
l 在“提醒接收者手機”中填寫收到新申請時需要提醒的管理員手機，可以添加多個。
l 通過拖動條可以調整“提醒時段”，即管理員能夠收到信息的時間段。
l 在應用配置對話框，點擊“確定”完成提醒設置并返回業務提醒頁面，點擊“取消”返回業務提醒頁面。
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